Часто задаваемые вопросы
1. Как я могу связаться с вами?
2. Как я могу найти ближайший магазин, где продается Мармот?
3. Какие гарантии в России на продукцию мармот?
4. Моя одежда потеряла часть водоотталкивающей обработки - Что мне делать?
5. Как мне узнать, какой размер мне подойдет?
6. Почему иногда система Zippin не работает?
7. Как лучше хранить пуховый спальный мешок?
8 Какой способ чистки снаряжения самый правильный?
1. Как я могу связаться с вами?
По адресу sales @ mountech . ru или по адресам магазинов на страничке: МАГАЗИНЫ
2. Как я могу найти ближайший магазин, где продается Мармот?
С любой страницы на сайте Вы можете щелкнуть на первом изображении в верхнем правом углу, чтобы зайти на страничку МАГАЗИНЫ. Там, выберите ближайший город и магазин. Списки магазинов расположены в алфавитном порядке по городам.
3.Какие гарантии в России на продукцию мармот?
Мы гарантируем, что каждое изделие, которое мы производим сводобно от дефектов....
Более подробно на страничке ГАРАНТИИ
4. Моя одежда потеряла часть водоотталкивающей обработки - Что мне делать?
Почистите одежду. Мы предлагаем использовать пропитку Грэнджерс-Granger's G-Wash Cleaner Plus.
Затем, чтобы восстановить водооттавкивающие свойства вашей одежды, мы рекомендуем использовать Waterproofing Грэнджерс для Синтетических Тканей – в виде вредства для стирки или в виде аэрозоля. (Вы можете найти их в большинстве специальных спортивных магазинов. Используйте средство для стирки согласно инструкции на этикетке. Убедитесь, что вы используете теплую воду для мытья и полоскания, поместите одежду в сушилку на 45 минут ( на среднюю температуру ). Для одежды softshell мы предлагаем использовать средство Грэнджерс Soft Shell Proof
За дополнительной информацией о средствах ухода за одеждой Грэнджерс, зайдите на www.grangersusa.com.
5. Как мне узнать, какой размер мне подойдет?
Каждая страница каталога одежды имеет связь с таблицей размеров. Зайдите сюда Таблица размеров, чтобы увидеть ее.
6. Почему иногда система Zippin не работает?
Изготовитель застежек – молний время от времени переходит на новые молнии , поэтому старые застежки - молнии прошлых сезонов не подходят к моделям новых сезонов – К сожалению, мы никак не можем влиять на этот процес! Поэтому ..., если Вы покупаете подстежку в магазине, будьте добры , возьмите с собой куртку, в которую вы собираетесь эту подстежку встегивать –убедитесь, что застежки - молнии подходят друг другу.
7. Как лучше хранить пуховый спальный мешок?
Специалисты советуют, не хранить пуховый спальник в маленьком транспортировочном мешке и тем более- в компрессионном мешке.
Если вам достался спальный мешок, который долго хранился в сжатом виде – расправьте его и оставьте расправленным в течение нескольких дней. Выстирайте его в машинке (при температуре 40) и отожмите два раза. Если у вас есть сушилка – воспользуйтесь ею, а если нет – повестьте спальник за петли и, периодически расправляя комочки пуха, сушить спальник не надо не более двух дней. (Если у вас влажно – можно самые влажные участки просушить феном). Когда спальник высохнет еще раз расправьте пух. Для этого проденьте одну руку внутрь спальника, а другую положите сверху и старайтесь равномерно распределить пух. Храните спальник в специальном объемном мешке для хранения – он обычно продается в комплекте).
При правильной эксплуатации ваш пуховый спальник прослужит более 20 лет.
8. Какой способ чистки снаряжения самый правильный?
ИНСТРУКЦИИ по уходу за пуховыми вещами.
Используйте средство Granger ' s Down Wash Plus .. Не используйте обычное жидкое моющее средство для материалов Gore-Tex. Они не полностью растворяются и могут оставить частицы (типа смягчителей ткани, запахов, красителей и отбеливателей), которые могут засорить мембрану и нарушить дышащие свойства.
Мы рекомендуем использовать теплую воду для мытья и полоскания. Не используйте целиком горячую или полностью холодную воду. Очень важно хорошо прополоскать пух. Мы рекомендуем два цикла полоскания. Для очистки пятен используйте средство Грэнджерс G - Wash Spray Cleaner Plus . Эти два средства содержат компонент устранения запахов, который поможет сохранить ваш спальным мешок «свежим».
Рекомендуется сушить в сушилке при низкой температуре ( температура, не должна превышать 60°C? ). Поместите два чистых теннисных шара (или что-то подобное например шарик для игры в «сокс») в изделие.. Очень важно удостовериться, что ваше пуховое изделие высохло и восстанавливает объем. Сразу вынимайте, не позвольте предмету одежды оставаться в сушилке. Сушка пуховой куртки может занять 2-3 часа, спальника - 4-6 часов)
W.L.Gore рекомендует использовать "Spray & Wash" или "Крик" для удаления сильного загрязнения. Мы нашли аэрозоль "Grangers G-Wash Cleaner Plus", очень эффективно удаляет загрязнения на всех типах ткани, включая Gore-tex..
Не подвергайте химической чистке ваш вниз и/или изделия c Gore-Tex.
ОБРАТИТЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ:
НЕ СТИРАЙТЕ И НЕ СУШИТЕ спальные мешки в домашних стиральных машинках. Используйте только проффесиональную технику в прачечных и низко-температурную сушилку. Домашнии стиральные машинки слишком маленькие и могут повредить спальные мешки.